Velado
Política de privacidade
Última atualização: 13 de novembro de 2026
Resumo
Os documentos que processa com o Velado nunca saem do seu dispositivo e nunca chegam a nós. O site não usa cookies nem rastreadores; conta visitas de forma agregada e sem identificar ninguém. Os dados pessoais que tratamos são os que nos dá num formulário ou num email, e os necessários para vender e entregar a licença.
Responsável pelo tratamento
HVR Business Consulting, Lda., Parque das Nações, Lisboa, Portugal, info@velado.app.
O aplicativo
O aplicativo de desktop não tem acesso à internet. A versão no navegador (velado.app/app) corre inteiramente no seu navegador; o servidor apenas entrega os arquivos do aplicativo e não recebe documentos, texto, cofres nem dicionários. As definições do escritório (dicionário de clientes, cofres recentes, chave de licença) ficam guardadas localmente no seu dispositivo e podem ser apagadas na próprio aplicativo.
O site
velado.app é alojado na Vercel Inc. (com servidores na União Europeia e nos Estados Unidos), que registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página pedida) por um período curto, para segurança e funcionamento do serviço. Não usamos cookies, pixels nem ferramentas de terceiros de análise de audiência.
Estatísticas de visitas
Contamos as visitas ao site para saber que páginas são úteis, sem cookies e sem guardar o endereço IP. Por cada visita registramos a página, o site de origem, o país (indicado pelo alojamento), o tipo de dispositivo, a língua e, se existirem, os parâmetros de campanha (utm). Para contar visitantes únicos calculamos uma impressão digital irreversível (hash) do endereço IP e do navegador, misturada com um valor aleatório que muda todos os dias e é apagado ao fim de 2 dias: deixa de ser possível relacionar visitas de dias diferentes ou chegar ao IP. Base legal: interesse legítimo em melhorar o site. Os registos ficam na Supabase (servidores na União Europeia, Paris) e são apagados ao fim de 25 meses.
Formulários (acesso antecipado e newsletter)
Quando preenche um formulário no site, tratamos o email e os dados que indicar (nome, escritório, profissão, dimensão da equipe, mensagem), a página de origem e os parâmetros de campanha, para lhe responder, dar acesso ao app e, só se o tiver autorizado, enviar novidades do Velado. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido e, para as novidades, o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento escrevendo-nos ou pela link em cada email. Os dados ficam na Supabase (UE, Paris) até 2 anos após o último contato, ou até pedir o apagamento.
Compra de licenças
A compra é feita na Paddle.com Market Ltd (Reino Unido), vendedor registrado, que recolhe os seus dados de identificação, faturação e pagamento de acordo com a política de privacidade da Paddle (paddle.com/legal/privacy). Recebemos da Paddle o nome, o email, o país e o plano adquirido, que usamos para emitir a chave de licença, prestar suporte e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas. Conservamos estes dados durante a vigência da licença e pelos prazos legais de conservação (10 anos para documentos contabilísticos).
Contatos
Quando nos escreve para info@velado.app, tratamos o seu nome, email e o conteúdo da mensagem para lhe responder, com base no nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta. Conservamos a correspondência até 2 anos após o último contato.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt). Para exercer os direitos, escreva para info@velado.app.
Subcontratantes
Vercel Inc. (alojamento do site), Supabase Inc. (base de dados de estatísticas e contatos, alojada na UE), Paddle.com Market Ltd (pagamentos e faturação), Microsoft Ireland (email), GitHub Inc. (distribuição dos instaladores). Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.
Titulares no Brasil
O responsável pelo tratamento (controlador) é a HVR Business Consulting, Lda., estabelecida em Portugal e sujeita ao RGPD europeu. Se você está no Brasil, pode exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD (confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento) escrevendo para info@velado.app. Esta versão é oferecida por conveniência; em caso de divergência prevalece a versão em português de Portugal (velado.app/privacidade).