Velado
Política de privacidad
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Resumen
Los documentos que trata con Velado nunca salen de su dispositivo y nunca nos llegan. El sitio no usa cookies ni rastreadores; cuenta las visitas de forma agregada, sin identificar a nadie. Los datos personales que tratamos son los que nos da en un formulario o en un correo, y los necesarios para vender y entregar la licencia.
Responsable
HVR Business Consulting, Lda., Parque das Nações, Lisboa, Portugal, info@velado.app.
La aplicación
La aplicación de escritorio no tiene acceso a internet. La versión de navegador (velado.app/app) funciona íntegramente en su navegador; el servidor solo entrega los archivos de la aplicación y no recibe documentos, texto, cofres ni diccionarios. Los ajustes del despacho (diccionario de clientes, cofres recientes, clave de licencia) se guardan en su dispositivo y pueden borrarse en la aplicación.
El sitio
velado.app está alojado en Vercel Inc. (servidores en la UE y en EE. UU.), que registra datos técnicos de acceso (dirección IP, fecha y hora, página solicitada) durante un periodo breve por seguridad y funcionamiento. No usamos cookies, píxeles ni herramientas de analítica de terceros.
Estadísticas de visitas
Contamos las visitas para saber qué páginas son útiles, sin cookies y sin guardar su dirección IP. De cada visita registramos la página, el sitio de procedencia, el país (indicado por el alojamiento), el tipo de dispositivo, el idioma y, si existen, los parámetros de campaña (utm). Para contar visitantes únicos calculamos una huella irreversible (hash) de la dirección IP y del navegador, mezclada con un valor aleatorio que cambia cada día y se borra a los 2 días: no es posible relacionar visitas de días distintos ni recuperar la IP. Base jurídica: interés legítimo en mejorar el sitio. Los registros se guardan en Supabase (servidores en la UE, París) y se borran a los 25 meses.
Formularios y pedidos
Cuando rellena un formulario del sitio tratamos su correo y los datos que indique (nombre, despacho, profesión, tamaño del equipo, NIF para la factura, mensaje), la página de origen y los parámetros de campaña, para responderle, darle acceso a la aplicación, tramitar su pedido y, solo si lo ha autorizado, enviarle novedades de Velado. Base jurídica: medidas precontractuales a petición suya y, para las novedades, su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Los datos se guardan en Supabase (UE, París) hasta 2 años después del último contacto, o hasta que pida su supresión.
Compra de licencias
Las compras con tarjeta se hacen a través de Paddle.com Market Ltd (Reino Unido), vendedor registrado, que recoge sus datos de identificación, facturación y pago conforme a su política de privacidad (paddle.com/legal/privacy). Recibimos de Paddle su nombre, correo, país y plan, que usamos para emitir la clave de licencia, prestar soporte y cumplir obligaciones fiscales y contables. Conservamos estos datos mientras dure la licencia y durante los plazos legales (10 años para los registros contables).
Contacto
Cuando escribe a info@velado.app tratamos su nombre, su correo y el contenido del mensaje para responderle, sobre la base de nuestro interés legítimo en atender a quien nos contacta. Conservamos la correspondencia hasta 2 años después del último contacto.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (cnpd.pt) o ante la de su país. Para ejercer sus derechos, escriba a info@velado.app.
Encargados del tratamiento
Vercel Inc. (alojamiento del sitio), Supabase Inc. (base de datos de estadísticas y contactos, alojada en la UE), Paddle.com Market Ltd (pagos y facturación), Microsoft Ireland (correo), GitHub Inc. (distribución de los instaladores). No vendemos ni compartimos datos con terceros con fines de marketing.
Idioma
Esta traducción se ofrece por comodidad; en caso de discrepancia prevalece la versión en portugués (velado.app/privacidade).