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Politique de remboursement

Dernière mise à jour: 13 novembre 2026

14 jours

Si Velado ne vous convient pas, nous vous remboursons le montant payé : il suffit d'écrire à info@velado.app dans les 14 jours suivant l'achat, sans avoir à vous justifier. Le remboursement est traité par Paddle vers le moyen de paiement d'origine, habituellement en 5 à 10 jours ouvrables.

Renouvellements

Le renouvellement annuel est facturé automatiquement. Si vous ne souhaitez pas renouveler, résiliez avant la date de renouvellement par le lien figurant dans le courriel d'achat ou en nous écrivant. Si un renouvellement est facturé par erreur, nous vous remboursons si vous nous contactez dans les 14 jours suivants.

Essayez d'abord

L'application comprend 14 jours d'essai gratuit, sans carte, et une version dans le navigateur. Nous vous recommandons de l'essayer avec vos propres documents avant d'acheter.

Contact

HVR Business Consulting, Lda. · info@velado.app. Nous répondons sous 2 jours ouvrables.

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